职位描述：

1、客户受理和客户开通； 
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，

3、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 
4、完成上级交给的其它事务性工作。

5、控制消费者满意度的的跟踪及分析； 

任职资格 
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力； 
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。



联系电话：0591-83576652 87817005 
联系人：陈小姐 
邮箱： kundeshhr@163.com 
地址： 福州市晋安区红光路西段 
交 通：122、126、27、80、108、56、92路可直达 
公交站点： 
1、市公安防爆支队 27、80、108、56、92路 
2、警官学校27、122、126路 
3、福兴医院126路